Regulamin
Każdy klient Alfy ma gwarantowane zniżki od 10-15 % (W przypadku kolorów cena uzależniona jest od kosztu barwnika)
Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, napisz do nas, a odpiszemy Ci w przeciągu 24h
(w dni od poniedziałku do piątku i w dni nie świąteczne)
Chcesz dokładnie wiedzieć jaka wydajność ma 1 litr farby? Jakie narzędzia są najbardziej odpowiednie? Ile będzie wszystko kosztować? Napisz do nas, a do 24h dostaniesz szczegółową odpowiedź i poradę od naszych specjalistów.
Sklep internetowy, działający pod adresem www.alfa.farby.com, prowadzony jest przez firmę:
ADRES: ul. śląska 2
57-300 Kłodzko
NIP:
REGON:
Wstęp
1. Niniejszy dokument reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego www.alfa.farby.com, i zawartych za jego pośrednictwem umów kupna-sprzedaży.
2. Zgodnie z zapisami Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
Produkty
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.alfa.farby.com, są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane niewłaściwym wykorzystywaniem produktów.
Ceny
1. Wszystkie ceny na sklepie www.alfa.farby.com, wyrażone są w PLN, są cenami brutto.
2. Ceny prezentowane w momencie zamawiania wiążą strony do chwili zrealizowania zamówienia.
3. Istnieje możliwość negocjacji ceny, wówczas cena ustalana jest indywidualnie z Klientem.
Zamówienia
1. Zamówienia przyjmowane przez stronę internetowąwww.alfa.farby.com, mogą być składane przez 24 godziny na dobę.
2. Możliwe jest złożenie zamówienia na adres e-mail
3. Złożenie zamówienia nadaje mu moc prawną i zobowiązuje Kupującego do odbioru towaru.
4. Standardowo czas realizacji zamówienia złożonego drogą elektroniczną lub telefonicznie trwa do 4 dni. W przypadku zamówienia produktu, który nie jest dostępny na stanie, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się nawet do 14 dni, o czym zostaną Państwo poinformowaniu po przyjęciu przez Nas zamówienia.
6. Klient może wycofać złożone zamówienie kontaktując się z nami przez dostępne formy kontaktu udostępnione na stronie sklepu. Farby które zostały zabarwione na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotom
Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak produktów, które zostały już wysłane, lub zabarwione
Dostawa
1. Produkty wysyłamy za pośrednictwem Firmy kurjerskiej
Możliwe jest także ( po uprzednim uzgodnieniu dostarczenie towaru pod wskazany adres w granicach administracyjnych Bydgoszczy.
2. Termin dostawy standardowo wynosi od 1 do 3 dni roboczych i zależy od formy dostawy wybranej przez Kupującego.
3. Mamy prawo do zmiany terminu dostawy w przypadku czasowego braku towaru. W chwili stwierdzenia przez nas jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie o tym fakcie poinformowany.
4. Kupujący pokrywa koszty dostawy, o których jest informowany podczas składania zamówienia. W określonych przez nas przypadkach, opłata za dostawę zamówionego towaru może być przerzucona na sprzedawcę.
5. Zamówione towary dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
6. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zawinione przez kuriera lub Pocztę Polską lub inne czynniki, które zaistniały po przekazaniu towaru przewoźnikowi, a na które nie mamy wpływu.
7. towar może być odebrany bez kosztów dodatkowych z punktu sprzedaży Alfa
Dokumenty sprzedaży i płatność
1. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny.
2. Na życzenie klienta wystawiamy Fakturę Vat .
3. Płatność za zamówiony towar dokonywana jest w następujący sposób:
a) gotówką przy odbiorze osobistym,
b) przelew na rachunek bankowy firmy Alfa
d) przy odbiorze za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Gwarancja
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją udzielaną przez producenta.
Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Tylko w towarach fabrycznie gotowych
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar:
a) nie był używany ( brak zagnieceń , obcych zapachów , zabrudzeń itp. )
b) nie został pozbawiony fabrycznego opakowania – folia, pudełko - jeżeli takie posiadał,
c) nie został w inny sposób zniszczony.
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym www.alfa.farby.com,.
2. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.
3. Sprawy nie ujęte w niniejszym regulaminie podlegają pod przepisy Kodeksu Cywilnego i innych obowiązujących przepisów.
VIII. Roszczenia sporne